US$ Compra: Cargando

US$ Venta: Cargando

search icon
X

Popular Seguros

Nuestro objetivo fundamental consiste en brindar un servicio eficiente, oportuno e integral a la mezcla de productos y servicios financieros que proporciona el Conglomerado Banco Popular y de Desarrollo Comunal.

Su opinión es muy importante para nosotros

Business man signing contract document on office desk, making a deal.

Inconformidades, denuncias y petitorias

Encuesta de Uso

Inconformidades, denuncias y petitorias

¿Cómo se gestiona una inconformidad, denuncia o petitoria?

  La ley 9097 de Regulación del Derecho de Petición, una vez ingresada la solicitud se da acuse de recibido en 24 horas hábiles y el plazo de respuesta es de 10 días hábiles en la cual Popular Seguros se encargará de contactar al cliente.

 • La Ley 8968 sobre la Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales y su Reglamento, se pone a disposición de nuestros clientes este medio electrónico para facilitar el ejercicio de sus derechos (acceso, rectificación, modificación, revocación o eliminación de sus datos personales).

Popular Seguros le garantiza que:

 1-  Se mantendrá la confidencialidad de la denuncia y del denunciante.

 2-  Se solicitará autorización del demandante para romper la confidencialidad, cuando sea necesario.

 3-  No tomará represalias contra el denunciante. Si así fuere, se revertirá contra la persona que las emprenda.

 4- Se comunicará la respuesta por alguno de los medios que usted nos indique, en el plazo máximo de 10 días hábiles.

Presente sus gestiones de la siguiente forma:

 • Personalmente: visite nuestras oficinas en San José, Club Unión, segundo piso, en donde podrá presentar sus inconformidades, denuncias o petitorias completando y firmando el formulario respectivo.

 • Correo electrónico: puede remitir un correo al buzón popularseguros@bp.fi.cr, indicando nombre completo, cédula, teléfono, correo electrónico y los comentarios.

 • Llamada Telefónica: 2104-5700 

 • O bien, completando el formulario que se presenta a continuación:

Encuesta de Uso

Para Popular Seguros es muy importante conocer la opinión de nuestros cliente sobre su experiencia al ingresar a nuestra página web, es por esto que agradecemos nos comenta cual fue su experiencia de uso comentando la siguiente encuesta:

circulo purple

¿Necesitas más información?

Complete este formulario y un ejecutivo de Popular Seguros se pondrá en contacto con usted.

Seleccione los productos que desea recibir más información