​Servicios

1.Servicios en linea en www.popularpensiones.fi.cr:

• Consulta del estado de cuenta.
• Actualizacion de informacion personal.
• Estimador de pension.
• Calculador de beneficio fiscal para los planes voluntarios.

2. Solicitudes de retiro de su FCL o Plan Voluntario por llamada telefonica, correo electrónico o sitio web:

• Puede hacer sus solicitudes de retiro escribiendo a popularpensiones@bp.fi.cr o llamando a los telefonos 800-247-0111 o 2010-0300.
  

Este servicio aplica para los Planes Voluntarios que no hacen devolución de beneficios fiscales.

• Para retirar su FCL por quinquenio, complete el formulario en www.popularpensiones.fi.cr

3. Depositos de su FCL y Plan Voluntario en 24 horas

Le depositamos sus fondos en 24 horas para que pueda atender sus necesidades económicas de forma inmediata.

Este servicio aplica para los Planes Voluntarios que no hacen devolución de beneficios fiscales.

4. Aportes vía SINPE

Nuestra clientela puede realizar aportes a sus fondos desde cualquier entidad financiera de forma ágil y segura, lo único que requiere es contar con su numero de cuenta cliente, el cual está disponible en el estado de cuenta.

5. Atencion de consultas de forma permanente.

Nuestro personal altamente capacitado atiende sus consultas mediante el correo electronico popularpensiones@bp.fi.cr y los telefonos 800-247-0111 y 2010-0300.

Horario de Atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12 m.d.

6. Contraloría de Atención al Usuario

Con el fin de mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios, atendemos sugerencias e inconformidades a través del correo electrónico pensionescontraloria@bp.fi.cr o al teléfono 2010-0371.